Servicios públicos digitales: naturaleza jurídica y garantías para el ciudadano.

González Ríos, Isabel

Revista de Administración Pública, n.º 221/2023, pág. 13 a 54

I. El concepto de servicios públicos digitales: 1. Los servicios públicos Digitales en el marco de las políticas públicas. 2. El contexto normativo para definir Los servicios públicos digitales. II. Naturaleza jurídica del servicio público Digital: 1. Distribución competencias en materia de servicios públicos digitales. 2. Calificación jurídica de los servicios públicos digitales: 2.1. Funcionamiento Administrativo digital y sus límites. 2.2. Configuración prestacional. III. Servicios Públicos digitales en sentido estricto: 1. La aplicación de los principios Rectores del servicio público a los servicios públicos digitalizados. 2. Previsiones Sobre digitalización de la sanidad y la educación como prototipos de prestaciones Materiales: 2.1. La digitalización de la sanidad. 2.2. La digitalización de la educación. IV. Las garantías del ciudadano ante los servicios públicos Digitales: 1. Derechos del ciudadano en la relación administrativa. En especial el Derecho a la relación electrónica y a la «relación presencial». 2. Derechos de los Interesados en la relación administrativa electrónica. 3. Derecho a la transparencia E información pública en el contexto digital. 4. El reconocimiento de los derechos Digitales: incidencia en el sector público: 4.1. Derecho a la protección de datos y Derechos digitales. 4.2. La garantía del derecho de acceso a internet. 4.3. El derecho a la educación digital. 5. Relaciones electrónicas y derecho a la salud. V. Los Principios aplicables a los servicios públicos digitales: 1. Principios Fundamento de las relaciones electrónicas. 2. El principio de equidad en servicios Públicos digitales de naturaleza prestacional. VI. Reflexiones finales