Servicios económicos de interés general y ciudadanía: garantías de los ciudadanos como usuarios de servicios esenciales

García García, Mª Jesús

Gabilex. Revista del Gabinete Jurídico de Castilla-la Mancha, n.º 36/2023, pág. 17 a 101

I. Concepto y clases de SEIG. II. Garantías de los ciudadanos en el acceso a los SEIG. 1. La relevancia de los SEIG para la ciudadanía: el acceso a los SEIG como derecho de los ciudadanos y como eje de la política social europea. 2. El papel de los poderes públicos en el nuevo modelo de liberalización económica de los servicios Esenciales. III. Los ciudadanos como usuarios de los servicios de interés general. Sus garantías como usuarios de servicios esenciales. 1. Definición de usuario y consumidor. 2. El estatuto jurídico de protección de los usuarios de servicios económicos de interés general. 3. La protección coyuntural de consumidores y usuarios del sector energético de la luz y el gas. IV. Sistemas para la resolución de los conflictos en materia de servicios esenciales. 1. Consideraciones generales sobre los sistemas de resolución de conflictos. 2. La resolución de conflictos en sectores específicos.