(Re)acción administrativa ante la ciudadanía digital vulnerable: propuestas organizativas y funcionales.

Boto Álvarez, Alejandra

Revista Jurídica de Asturias, n.º 47/2024, pág. 137 a 175

I. Planteamiento del trabajo: origen y destino. II. Proactividad “en” la Administración. III. Reactividad en la Administración. IV. Una propuesta de viejas soluciones: retornar a las bases estructurales. 1. Organización institucional. 2. Reordenación de recursos humanos. V. Dos inspiraciones extranjeras. 1. Italia: humanidad en las dependencias administrativas. 2. Francia: asistencia y alfabetización. VI. Bibliografía.