1. INFORMACIÓN GENERAL E IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

La titularidad de este sitio web www.cemci.org (en adelante el Sitio Web) la ostenta: Centro de Estudios Municipales y de Cooperación Internacional (en adelante CEMCI o el PRESTADOR), provista de CIF P6800004A, y cuyos datos de contacto son:

• Domicilio: Plaza Mariana Pineda, 8. 18009 Granada (España)
• Teléfono: +34 958 247 222
• Correo electrónico: ignfiob@bcvekmxcnihu.orqcg

Este documento (así como todo otro documento que aquí se mencione) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que CEMCI desarrolla a través del Sitio Web comprende información general a los usuarios, inscripciones en actividades formativas, recepción y resolución de consultas en materia de Derecho o gestión pública local, compra de publicaciones y suscripción a las mismas en formato papel o digital, entre otros.

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá:

• Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
• No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. CEMCI no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. CEMCI declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.

Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones, puede ponerse en contacto con la empresa utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2. OBJETO DEL CONTRATO

Las presentes condiciones, regulan los términos y condiciones aplicables a los servicios ofrecidos por CEMCI, mediante la matriculación en la acción formativa en la que el usuario se inscriba.

A las presentes condiciones le son aplicables las siguientes normativas:

• La Ley 7/1985 de 2 de abril Reguladora de las Bases de Régimen Local, la Ley 5/2010 de 11 de junio.
• Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación.
• Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.
• Ley 13/2003 de 17 de diciembre, de defensa y Protección de Consumidores y Usuarios de Andalucía.
• Ley 34/2022 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).
• Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

3. PRODUCTOS Y SERVICIOS

De entre todo el catálogo de productos de CEMCI, los servicios ofrecidos consistirán en:

• Inscripción en actividades formativas tales como cursos, talleres, seminarios, Masters y Expertos o Trabajos Fin de Máster, que podrán desarrollarse a través del campus virtual o de manera presencial, en función de la acción que se elija cursar.
• Compra de publicaciones y suscripción a las mismas.
• Recepción y resolución de consultas en materia de Derecho o gestión pública Local.

4. PROCESO DE COMPRA

a) Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos, deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online.

b) En el caso de ACCIONES FORMATIVAS, una vez se complete los datos requeridos para la inscripción, se ha de seleccionar la forma de pago e introducir los datos exigidos según la forma elegida, que será a elección del usuario entre: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia o Pago en efectivo”. Una vez se hayan completado todos los parámetros exigidos, pulsar el Botón “Realizar Inscripción”.

Si elige pago con tarjeta de crédito o débito el sistema le llevará a la pantalla donde se le informará de la inscripción realizada en la que, pulsando el Botón” Pagar Ahora” se le redireccionará a la pantalla de pago (REDSYS), que le indicará el precio que ha de pagar por el producto seleccionado. Puede cambiar la forma de pago antes de ser redirigido al TPV Virtual, desde el área personal del usuario, entrando en el detalle de la inscripción correspondiente. También pueden ponerse en contacto con nosotros para que le modifiquemos la forma de pago.

Una vez formalizado todo el proceso, se admitirá formalmente el Usuario 10 días antes del inicio de la acción formativa, y tendrá acceso a la misma a través de las credenciales facilitadas por CEMCI el día del comienzo de la actividad, a través del campus virtual en los casos que proceda, o bien podrá asistir a las clases presenciales en los plazos estipulados según corresponda.

c) En el caso de COMPRA DE PUBLICACIONES, una vez se complete los datos requeridos para la compra, se ha de seleccionar la forma de pago e introducir los datos exigidos según la forma elegida, que será a elección del usuario entre: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia o Pago en efectivo”. Una vez se hayan completado todos los parámetros exigidos, pulsar el Botón “Finalizar Pedido”.

En caso de elegir pago con tarjeta de crédito o débito el sistema le llevará a la pantalla donde se le informará de la inscripción realizada en la que, pulsando el Botón” Pagar Ahora” se le redireccionará a la pantalla de pago (REDSYS), que le indicará el precio que ha de pagar por el producto seleccionado. Puede cambiar la forma de pago antes de ser redirigido al TPV Virtual, desde el área personal del usuario, entrando en el detalle de la inscripción correspondiente. También pueden ponerse en contacto con nosotros para que le modifiquemos la forma de pago.

El pedido efectuado se le remitirá al usuario en un plazo de 3 días hábiles.

d) Si el servicio solicitado es la SUSCRIPCIÓN A PUBLICACIONES, los usuarios completarán un formulario de contacto, y a continuación el departamento de publicaciones se pondrán en contacto con ellos para determinar la suscripción deseada por el usuario, momento que, en caso de estar conforme se dará de alta al suscriptor desde nuestro sistema.

CEMCI remitirá un correo indicando las formas de pago de este producto que serán Tarjeta de crédito o débito, Transferencia o Domiciliación Bancaria en la cuenta facilitada por el Usuario”. En caso de elegir pago con tarjeta de crédito o débito CEMCI le facilitará el acceso a la pantalla de pago (REDSYS), que le indicará el precio que ha de pagar por el producto seleccionado.

En caso de que sea por domiciliación, se le avisará de que próximamente se hará el cargo en banco. En ambos casos, tras proceder con el pago, el usuario podrá acceder en su área personal a la suscripción para consultar la información sobre la misma, descarga de facturas, modificación de dirección de envío, etc.

Una vez se haya completado el proceso, las publicaciones suscritas se remitirán al usuario en el plazo de 10 días desde que CEMCI reciba la publicación en cuestión.

e) Cuando el servicio solicitado sea una CONSULTA en los términos del Epígrafe 3, el usuario podrá formular la consulta que desee realizar, indicando la forma de pago, que será a su elección entre: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia o Pago en efectivo”. Una vez se hayan completado todos los parámetros exigidos, pulsar el Botón “Enviar Consulta”. No obstante, el CEMCI se reserva el derecho a no contestar consultas que o bien sean contrarias a la Ley o a las buenas costumbres, ya sea por razón de contenido o de forma o bien sean ininteligibles o no versen sobre Derecho o gestión pública local. En este supuesto, se iniciará el proceso de devolución del precio público abonado.

En caso de elegir pago con tarjeta de crédito o débito el sistema le llevará a la pantalla donde se le informará de la consulta realizada en la que, pulsando el Botón” Pagar Ahora” se le redireccionará a la pantalla de pago (REDSYS), que le indicará el precio que ha de pagar por la consulta. Puede cambiar la forma de pago antes de ser redirigido al TPV Virtual, desde el área personal del usuario, entrando en el detalle de la Consulta correspondiente. También pueden ponerse en contacto con nosotros para que le modifiquemos la forma de pago. En todo caso, el pago de la consulta deberá efectuarse en un plazo máximo de 30 días desde la realización de la misma, o en caso contrario, se tendrá por no efectuada.

La respuesta concreta a la consulta planteada se llevará a cabo por el CEMCI en un plazo máximo de una semana desde que tengamos la constancia efectiva del pago del precio de la consulta.

f) Tras la solicitud de cualquiera de los servicios o productos relacionados, y con carácter previo al pago, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que CEMCI ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su pago haya sido tramitado. Estas informaciones también podrían ponerse a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

g) El usuario puede preguntar cualquier duda al respecto de manera gratuita utilizando el formulario de información, contactando por teléfono o a través del correo electrónico recogido en la sección “Contacto” del Sitio Web, aceptando previamente nuestra Política de Privacidad.

h) Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario podrá solicitar una copia de la factura electrónica que se le hará llegar a través del correo electrónico. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitándolo a CEMCI utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto facilitados más arriba.

i) Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de CEMCI, respetando condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPDGDD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la Política de Privacidad de este Sitio Web.

5. PRECIOS, PAGO Y GASTOS DE ENVÍO

Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, pago en efectivo, transferencia y domiciliación bancaria, ésta última, solo para la suscripción a las publicaciones.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, CEMCI no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

Gastos de envío: En caso de que el Usuario seleccione el envío a domicilio del producto, el coste de la transacción se incrementará por los gastos de envío asociados al mismo en la cantidad de 4,96 € + IVA, al tipo legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

En las compras realizadas mediante tarjeta de crédito o débito, una vez que CEMCI reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecido.

En todo caso, al hacer clic en "pagar con tarjeta" el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo o que, en su caso, es el legítimo poseedor de la tarjeta abono.

En las compras o adquisiciones en las que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria, CEMCI aplica los ingresos correctamente identificados en las cuentas corrientes bancarias, correspondientes al pago de sus usuarios, cada día antes de las diez de la mañana, por lo que en el momento que conste el pago, se dará el alta efectiva de solicitud realizada.

Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, CEMCI no podrá validar el pedido, que será anulado.

En todo caso, dado que el usuario tramitará su pedido (acción formativa, publicación, suscripción o consulta) y quedará registrado con carácter previo al pago, éste deberá realizar el pago en un plazo máximo desde que realizó la solicitud:

• De 30 días para los pedidos de publicaciones y consultas jurídicas.
• Hasta el día anterior al comienzo, en caso de actividades formativas, no obstante, en caso de que hubiera plazas disponibles, se podrá realizar el pago una vez comenzada la mismas.
• En el caso de las suscripciones, se computará el año natural a partir de la fecha en que realice el pago para formalizar el pago.

En todos los casos, la contratación quedará plenamente realizada a partir del momento en que a CEMCI le conste el abono del precio en el formato elegido por el Usuario. Caso de no realizarse el pago en los términos expuestos, la matriculación, pedido, suscripción o consulta se tendrá por no realizada ni admitida.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

6. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con CEMCI a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

En cualquier caso, el Usuario, antes de realizar la compra podrá acceder al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar la Política de Privacidad de este sitio web para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el RGPD 2016/679.

7. DEVOLUCIONES

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o través del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

Derecho de Desistimiento

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto, le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, en cumplimiento del art. 102 TRLGDCU.

El alumno mantendrá el derecho desistimiento incluso tras haber accedido al contenido formativo, siempre y cuando se ejercite dentro del plazo de 14 de días establecido en la legislación vigente. En caso de ejercicio válido del derecho de desistimiento dentro del plazo establecido, la empresa reembolsará cualquier pago realizado por el alumno en relación con el contrato en un plazo máximo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que se reciba la notificación de desistimiento, o en caso de solicitar su matriculación en otra acción formativa de su elección, se imputarán las cantidades abonadas al contenido formativo correspondiente.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a CEMCI, podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web enviando el siguiente modelo de formulario de desistimiento:

• NOMBRE Y APELLIDOS
• CODIGO POSTAL
• FECHA DE COMPRA
• ACTIVIDAD FORMATIVA
• REFERENCIA
• METODO DE PAGO
• Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del producto/servicio antes referenciado.

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que CEMCI pone a su disposición como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, CEMCI reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que CEMCI es informado de la decisión de desistir por el Usuario.

CEMCI reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, CEMCI podría retener dicho reembolso hasta que se haya comprobado la viabilidad de la devolución y motivos que la originan y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que CEMCI fue informado de la decisión de desistimiento.

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

En el caso de actividades formativas en que por cualquier circunstancia no fuera definitivamente admitida la solicitud o se cancelase la actividad, el importe abonado será reintegrado en el plazo de 60 días desde la comunicación de inadmisión o cancelación, una vez se tengan los datos necesarios para su devolución (datos del IBAN desde que el que se realizó la transferencia o persona titular del mismo)

En caso de renuncia, para que conlleve la devolución del importe deberá comunicarse por escrito a CEMCI con al menos 5 días hábiles antes del comienzo de la actividad. Pasado ese plazo, solo se procederá a la devolución del 50% del importe de los derechos, y una vez comenzada la actividad, no procederá devolución alguna

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, principalmente, en el caso de las consultas jurídicas, o del suministro o compra de contenido digital, previsto en el art.103. m), con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por CEMCI, habrá perdido su derecho de desistimiento.

Devolución de productos defectuosos

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con CEMCI inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

La sustitución del producto se efectuará de manera inmediata y, en cualquier caso, dentro de los 15 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la sustitución del producto no conforme, y siempre que el usuario no haya retirado el precinto del producto.

En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.

Garantías

Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por CEMCI y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío.

8. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo disposición legal en sentido contrario, CEMCI no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

• Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.
• Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos).
• Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, CEMCI también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

• CEMCI aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
• Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. CEMCI pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
• En general, CEMCI no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo, pero no exhaustivo:
• Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
• Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no), amenaza o preparativos de guerra.
• Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
• Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
• Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
• Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, por lo que CEMCI dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. CEMCI pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

9. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con CEMCI sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que CEMCI envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con CEMCI a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, CEMCI puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

10. RENUNCIA

Ninguna renuncia de CEMCI a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por CEMCI del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de CEMCI a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

11. NULIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones fuera declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

12. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y CEMCI en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y CEMCI reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

13. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a CEMCI en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través de este se regirán por la legislación española descrita en el apartado “2. Objeto del contrato” y demás que le puedan resultar aplicables.

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Para la resolución de los conflictos derivados de su relación contractual, será competentes a los juzgados y tribunales conforme a la legislación vigente.

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre CEMCI y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo. Puede acceder a este método a través del sitio web http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

15. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a CEMCI sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de nuestro registro electrónico o bien acudiendo a los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

• Horario: De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas
• Teléfono: +34 958 247 222
• Correo electrónico: cinftior@fcnhervmctnia.ooyarbzgc

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