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NICKSON, ANDREW
CLAD, REFORMA Y DEMOCRACIA, n.º 24/2002, pág. 113
1. Introducción. 2. El New Public Management. 3. El sistema de administración pública en América Latina y el NPM. 4. Una revisión del alcance en la implementación del NMP en América Latina. 5. El perfil de un país y dos estudios de caso. 6. El New Public Management en Brasil. 7. Estudio de caso 1: Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT)-Péru. 8. Estudio de caso 2: El uso de Internet para la declaración de impuestos-Brasil. 9. La búsqueda de un servicio civil profesional. 10. Conclusión.