Régimen jurídico administrativo aplicable al usuario final de servicios turísticos contratados a través de central electrónica de reservas

Bauzá Martorell, Felio José

ACTUALIDAD ADMINISTRATIVA, n.º 4/2015, pág. 413 a 430

I. Planteamiento. II. La posición del usuario final que contrata a través de centrales electrónicas de reservas turísticas en la legislación sectorial turística. III. Defensa del usuario turístico final que contrata por medios electrónicos en la normativa de consumidores y usuarios, estatal y autonómica. 1. Normativa estatal. 2. La respuesta autonómica a la protección de consumidores y usuarios en la contratación electrónica de servicios turísticos. IV. El usuario turístico final que contrata por medios electrónicos en la legislación sobre comercio minorista, estatal y autonómica. 1. La Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del comercio minorista. 2. La respuesta autonómica en la normativa administrativa. V. Información y potestad sancionadora. VI. Conclusión y valoración de la protección jurídica que dispensa la normativa administrativa estatal y autonómica en España al usuario que contrata con una central electrónica de reservas turísticas.