LA RACIONALIZACION DE PROCESOS Y EL DISEÑO DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS EFICIENTES EN LA GESTION DE RECURSOS HUMANOS.

OLAZ, ANGEL JOSE

CAPITAL HUMANO. INTEGRACION Y DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS, n.º 121/1999, pág. 48

1. Aproximación al concepto de proceso. 2. La estructura organizativa y el organigrama. 3. Integración de procesos y estructuras organizativas. 4. Diseño de estructuras organizativas eficientes. 5. Aproximación al concepto de eficacia operativa. 6. Aproximación al concepto de eficiencia operativa. 7. ¿Es posible dimensionar la eficiencia operativa?. 8. ¿Cómo dimensionar la eficiencia operativa?. 9. Conclusiones. 10. Bibliografía.