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La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) en materia de consumo
Valbuena González, Félix
REVISTA DE DERECHO COMUNITARIO EUROPEO, n.º 52/2015, pág. 987 a 1016
I. Introducción. II. Antecedentes. III. Caracteres principales. IV. Ámbito de aplicación. V. Tramitación en línea del procedimiento. VI. Reflexión final.