LA NOCION DE CALIDAD EN EL SECTOR PUBLICO

CANTON RODRIGUEZ, JOSE

CAPITAL HUMANO. INTEGRACION Y DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS, n.º 120/1999, pág. 46

1. Introducción: La idea de productividad. 2. El Estado como empresario. 3. Hipótesis básicas. 4. La gestión pública como sociedad de clases. 5. La empresa pública. 6. Una visión retrospectiva. 7. Organismos autónomos y Entes públicos. 8. El marco político-institucional. 9. La dirección por objetivos. 10. El liderazgo empresarial. 11. Conclusiones. 12. Bibliografía.