LA NEGOCIACION COMO INSTRUMENTO ESENCIAL DE TODA RELACION LABORAL Y PROFESIONAL

LOPEZ DOMECH, MARIA MERCEDES

EL CONSULTOR DE LOS AYUNTAMIENTOS, n.º 10/1998, pág. 1478

1. La comunicación y la importancia del entendimiento mutuo. 2. La negociación como búsqueda de la satisfacción mutua y a todos los niveles gerenciales. 3. La importancia de la comunicación en cualquier proceso de negociación. 4. Tácticas y habilidades de negociación. 5. Fases de negociación. 6. Principales errores del negociador. 8. Conclusión.