LA MODERNIZACION DE LOS SERVICIOS PUBLICOS POR REDES: EL RETO DE COMBINAR EFICIENCIA ECONOMICA Y SOLIDARIDAD SOCIAL

CORRALES, MARIA ELENA

CLAD, REFORMA Y DEMOCRACIA, n.º 16/2000, pág. 129

1. Una institucionalidad transitoria para saltardel caos al orden. 2. Reconocer las fuerzas del cambio:tecnología y nuevos patrones de demanda. 3. De las promesasincumplidas a los compromisos realistas. 4. La "recetabásica" de la modernizacion. 5. Diseñar el procesoreconociendo el contexto de partida. 6. El desafío derepensar la universalidad de los servicios. 7. Construir unaforma eficaz de interacción mercado-Estado. 8. De lasrecetas ideales a estructuras institucionales diseñadas parasociedades concretas. 9. Un modelo que tienda al doble logrode la eficiencia económica y la equidad social.