LA MISURAZIONE DEI RISULTATI NEGLI ENTI LOCALI

RUFFINI, RENATO

IL NUOVO GOVERNO LOCALE, n.º 1/1996, pág. 5

1. Introduzione. 2. L'esperienza dei carichi di lavoro come strumento di misurazione. 3. La natura e le caratteristiche della misurazione. 4. L'elaborazione di sistemi di misurazione a livello di sistema pubblico. 5. Le condizioni di funzionamento dei sistemi di misurazione dei risultati all'interno degli enti. 6. Sistemi di misurazione e sviluppo di sistemi di gestione. 7. Conclusioni.