La gestión del absentismo como diagnóstico y palanca de cambio de la organización municipal: una década de estudio de ausencias en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz

Pérez García, Feliciano

REVISTA VASCA DE GESTIÓN DE PERSONAS Y ORGANIZACIONES PUBLICAS, n.º 11/2016, pág. 56 a 77

1. Marco teórico y punto de partida: una década de estudio y gestión de las ITs en el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. 2. Objetivos: la Mesa de Seguimiento de Ausencias Municipal. 3. Metodología: el Absentismo de entorno. 4. Proceso de mejora de la gestión del Absentismo Municipal. 4.1. Fase Diagnóstica. 4.2. Fase de Comunicación y Gestión de obstáculos en la organización. 4.3. Medidas correctoras. 4.4. Algunas conclusiones. 5. Resultados. 5.1. Algunos estudios empíricos, de "retorno de inversión". 5.2. Primer estudio de absentismo de entorno. 5.3. Segundo estudio de absentismo de entorno. 6. Conclusiones finales.