LA FORMACIÓN APLICADA A LOS CLIENTES: EL ANÁLISIS DE UN CASO

GASCÓ, JOSÉ L; GIMÉNEZ, SANTIAGO; LLOPIS, JUAN

CAPITAL HUMANO. INTEGRACION Y DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS, n.º 201/2006, pág. 56 a 64

1. HISTORIA DEL DESARROLLO DE UNA GRAN IDEA. 2. UNA EXPERENCIA INNOVADORA: LA CALIDAD A TRAVÉS DE LA FORMACIÓN DE CLIENTES. 3. LA IMPLANTACIÓN DEL PLAN DE FORMACIÓN PARA LOS CLIENTES DE LA EMPRESA. 4. CONCLUSIONES.