LA EXPANSION COMERCIAL MEDIANTE EL SISTEMA DE FRANQUICIA: EL CASO DE ALTA GESTION

BERTOJO, MIGUEL

CAPITAL HUMANO. INTEGRACION Y DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS, n.º 102/1997, pág. 52

1. Enfoque al cliente y calidad. 2. Expansión y desarrollo: Las franquicias.