La comunicación como instrumento gerencial

Velázquez Capel, Jorge

REVISTA DIGITAL CEMCI, n.º 25/2015, pág. 1 a 42

1. Introducción. 2. Los retos de la comunicación en el día de hoy. 3. Comunicación pública. Aproximación teórica y práctica. 4. Las teorías administrativas en relación con la administración. 5. La comunicación como motivador para las relaciones en las organizaciones. 6. Los servicios de comunicación con la ciudadanía de las administraciones públicas. 7. Gestión comunicacional en las administraciones públicas. 8. Cómo diseñar un plan de comunicación en el ámbito de las administraciones públicas. 9. La administración pública y la web 2.0. 10. Las redes sociales en las administraciones públicas. 11. Conclusiones. 12. Bibliografía.