LA COMMUNICATION, LEVIER DU CHANGEMENT SOCIAL? L'EXEMPLE DE LA REFORME DES PTT

WIENER, MICHEL

REVUE FRANÇAISE D, n.º 58/1991, pág. 227

1. Une large concertation avec les agents et lesìusagers. 2. L'elaboration de la reforme. 3. Des acteursìpolitiques et sociaux renforces.