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LA CALIDAD SOCIAL: UN NUEVO PARADIGMA EN LAS POLITICAS EUROPEAS
PEREZ MENAYO, VICENTE
GESTION Y ANALISIS DE POLITICAS PUBLICAS, n.º 20/2001, pág. 37
1. La calidad como parte de la retóricacontemporánea. 2. Hacia la "calidad social". 3. El modeloeuropeo de excelencia (EFQM) y la calidad social. 4. Medirla calidad social: los indicadores estructurales. 5. Unaconclusión asertiva.