LA APLICACION DEL CUADRO DE MANDO INTEGRAL. UN EJEMPLO EN LA UNIDAD DE RELACIONES INTERNACIONALES DE UNA UNIVERSIDAD PUBLICA

AMAT SALAS, ORIOL;SOLDEVILLA GARCIA, PILAR

AUDITORIA PUBLICA. REVISTA DE LOS ORGANOS AUTONOMICOS DE CONTROL EXTERNO, n.º 17/1999, pág. 40

1. Perspectiva de los empleados. 2. Perspectiva delos procesos. 3. Perspectiva financiera. 4. Perspectiva delos usuarios. 5. Perspectiva de los empleados. 6.Perspectiva de los procesos internos. 7. Perspectivaeconómico-financiera. 8. Perspectiva de los usuarios. 9.Conclusiones.