LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA EN EL ÁMBITO LOCAL DEL PAÍS VASCO: EL DESARROLLO DE LAS PÁGINAS WEB MUNICIPALES

MESA DEL OLMO, ADELA

REVISTA VASCA DE ADMINISTRACION PUBLICA, n.º 77/2007, pág. 133 a 176

I. PRESENTACIÓN. 1. EL PAPEL DE PROVISIÓN DE SERVICIOS (E-ADMINISTRACIÓN). 2. EL DESARROLLO DE LA DEMOCRACIA LOCAL (E-DEMOCRACIA). 3. EL PROCESO DE ELABORACIÓN DE POLÍTICAS (E-GOBERNANZA). II. LAS PÁGINAS WEB DE LOS AYUNTAMIENTOS DE LA CAPV: TIPOS DE WEB. 1. LA DISTINCIÓN ENTRE PÁGINAS DE MUNICIPIOS Y PÁGINAS DE AYUNTAMIENTO. 2. TAMAÑO DE LA POBLACIÓN Y TIPO DE WEB. III. LOS CONTENIDOS DE LAS PÁGINAS WEB. 3.1. INFORMACIÓN DEL MUNICIPIO. 2. ENTIDADES Y EQUIPAMIENTOS DEL MUNICIPIO. 3. LA DIMENSIÓN INTERNA: ORGANIZACIÓN Y SERVICIOS INTERNOS. 4. LOS SERVICIOS EXTERNOS DE LOS AYUNTAMIENTOS. 5. LA DIMENSIÓN INSTITUCIONAL. IV. AYUNTAMIENTOS Y COMUNICACIÓN ONLINE CON LA CIUDADANÍA. 1. ESPACIOS PARA LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA EN LAS PÁGINAS WEB. 2. LA CAPACIDAD DE RESPUESTA DE LOS AYUNTAMIENTOS DE LA CAPV A LOS MENSAJES DE LA CIUDADANÍA A TRAVÉS DE INTERNET: 2.1. LOS AYUNTAMIENTOS GUIPUZCOANOS. 2.2. LOS AYUNTAMIENTOS ALAVESES. 2.3. LOS AYUNTAMIENTOS VIZCAÍNOS. V. CONSIDERACIONES FINALES. VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.