INDICADORES DE EFICACIA EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS: UN ENFOQUE DE BENCHMARKING

SIMÓN, CRISTINA; ROJO, PILAR

CAPITAL HUMANO. INTEGRACION Y DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS, n.º 169/2003, pág. 76 a 80

1. ¿DÓNDE RECOGER LAS MEDIDAS?. 2. LA BÚSQUEDA DE LAS MEJORES PRÁCTICAS. 3. ENFOQUE DE MÉTRICAS: SI NO LES PUEDES VENCER, ÚNETE A ELLOS... 4. ENFOQUE EXPERIMENTAL.