FIDUCIA NELLE ISTITUZIONI E SODDISFAZIONE PER I SERVIZI. UNA INDAGINE SUI CITTADINI DELL'EMILIA-ROMAGNA

REGIONE E GOVERNO LOCALE, n.º 3/2002, pág. 535

1. Introduzione. 2. Conoscenza e fiducia nei diversi livelli di governo. 3. La soddisfazione dei cittadini per i servizi pubblici. 4. La valutazione e la conoscenza di alcuni uffici pubblici. 5. La percezione da parte dei cittadini di alcuni problemi economici e sociali.