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EXTERNALIZACIÓN DE PROCESOS EN RR.HH.: EXPECTATIVAS Y RESULTADOS
REVUELTA, IGNACIO Y MOYA, LUIS CARLOS
CAPITAL HUMANO. INTEGRACION Y DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS, n.º 193/2005, pág. 133 a 134
1. UNA HISTORIA BREVE PERO INTENSA. 2. AHORRO, SÍ; EVOLUCIÓN DE LA FUNCIÓN DE RR.HH., MENOS. 3. LA EXTERNALIZACIÓN ES EL PRINCIPIO DEL CAMBIO. 4. UNA NUEVA FUNCIÓN REQUIERE NUEVAS COMPETENCIAS Y HABILIDADES. 5. LA MEJORA EFECTIVA DE LOS RESULTADOS REQUIERE UNA CULTURA ABIERTA AL CAMBIO.