Exceso de confianza y decisiones de selección de personal: ¿pueden las entrevistas no estructuradas dañar las decisiones?

Kausel Eliçagaray, Edgar E. ; Ventura Coello, Santiago

REVISTA VASCA DE GESTIÓN DE PERSONAS Y ORGANIZACIONES PUBLICAS, n.º 19/2020, pág. 8 a 19

1. Introducción.—2. Entrevistas no estructuradas. 2.1. Breve descripción de sus características. 2.2. Por qué las entrevistas no estructuradas son problemáticas en la administración pública. 2.3. Prevalencia. 2.4. Razo-nes de esta alta prevalencia. 2.5. Validez de las entrevistas no estructuradas. 2.6. Razones de la baja vali-dez de las entrevistas no estructuradas. 2.7. Peso puesto a las entrevistas no estructuradas en procesos de selección.—3. Pruebas psicométricas: habilidades mentales generales y la responsabilidad.—4. Exceso de confianza y decisiones de contratación. 4.1. Descripción de un estudio para determinar la influencia en las en-trevistas no estructuradas en el exceso de confianza. 4.2. Resultados.—5. Recomendaciones y los siete princi-pios para llevar a cabo entrevistas: cómo hacer las entrevistas más estructuradas y conductuales.—6. Conclusiones.—7. Referencias bibliográficas.