EVALUACIONES INTERNAS EN LA COMUNIDAD DE MADRID

CARBALLO LOPEZ, JOSE RAMON

REVISTA VALENCIANA D'ESTUDIS AUTONOMICS, n.º 34/2001, pág. 73

1. Evolución del concepto de la calidad en las organizaciones. 2. Aplicación del Modelo Europeo de Excelencia en la Administración de la Comunidad de Madrid. 3. Criterios del Modelo Europeo de Excelencia en la actualidad. 4. Conceptos fundamentales del Modelo Europeo de Excelencia. 5. ¿Cómo realizar evaluaciones internas con arreglo al Modelo Europeo de Excelencia?. 6. Adaptación del Modelo Europeo de Excelencia a la Comunidad de Madrid.