El Servicio de Atención al Trabajador y Trabajadora (SATT), un dispositivo de escucha en la Administración local

Carrión López, Luis Miguel

REVISTA VASCA DE GESTIÓN DE PERSONAS Y ORGANIZACIONES PUBLICAS, n.º 13/2017, pág. 106 a 115

1. Introducción. 2. Presupuesto teórico. 3. El Servicio de Atención al Trabajador y Trabajadora (SATT). 4. Objetivos. 5. Valores que incluye el SATT. 6. Motivos susceptibles de ser atendidos en el SATT. 7. Vías de acceso. 8. Fases y duración del proceso en una consulta tipo. 9. Diagrama del circuito. 10. Seguimiento de las problemáticas planteadas. 11. Posibles antecedentes o derivaciones jurídicas del proceso. 12. Evaluación anual. 13. Tipología de las demandas de atención. 14. Modalidad de cierre. 15. A modo de conclusión. 16. Referencias bibliográficas.