EL PROCESO DE AUTOEVALUACION E.F.Q.M. EN EL INSTITUTO NACIONAL DE LA SEGURIDAD SOCIAL

NEGUERUELA MARTINEZ, GREGORIO

REVISTA VALENCIANA D'ESTUDIS AUTONOMICS, n.º 34/2001, pág. 49

1. El INSS como Entidad Gestora del Sistema Público de Seguridad Social. 2. El autodiagnóstico organizativo como antecedente inmediato de la autoevaluación E.F.Q.M. 3. La incorporación del INSS al proceso de autoevaluación y la experiencia de la Dirección Provincial de Guipúzcoa. 4. Estrategia institucional en relación con la autoevaluación E.F.Q.M. 5. Fases de la autoevaluación. 6. Breve referencia a los soportes estructurales existentes en las Direcciones Provinciales para la realización de la autoevaluación. 7. Estado de situación.