EL COMPLEMENTO DE PRODUCTIVIDAD Y LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO EN LA LEY 7/2007. HACIA LA CALIDAD EN LA GESTIÓN PÚBLICA

PADILLA RUIZ, PEDRO

EL CONSULTOR DE LOS AYUNTAMIENTOS, n.º 17/2008, pág. 2867 a 2886

I. Introducción. 1. La nueva regulación del complemento de productividad. II. El complemento de productividad. Concepto y naturaleza jurídica. III. El complemento de productividad y la evaluación del desempeño en el EBEP. 1. El nuevo complemento de productividad. 2. La evaluación del desempeño. IV. La gestión de calidad. Teorías sobre el desempeño y la calidad en la gestión de los servicios públicos. 1. La gestión de la calidad. 2. Las motivaciones humanas: productividad y satisfacción de las necesidades. Teorías sobre la motivación. 3. La ciencia política y la gestión de calidad. 4. La gestión de personas y la evaluación del desempeño. 5. El factor humano en el logro de la eficiencia y su relación con la carrera profesional. 6. Hacia un nuevo marco de gestión de calidad pública. V. Conclusiones.