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EL CAMBIO EXISTE ¿LO ESTAMOS GESTIONANDO?
OCHOA, JOSÉ
CAPITAL HUMANO. INTEGRACION Y DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS, n.º 193/2005, pág. 42 a 48
1. ¿ES NECESSARIO EL CAMBIO?. 2. LA RESISTENCIA. 3. ¿QUIÉN LLEVA LAS RIENDAS DEL CAMBIO?. 4. NO HAY ÉXITO SIN BUENA COMUNICACIÓN. 5. ¿OBSERVAR O ACTUAR?. 6. EL ÉXITO DE UN CAMBIO SIN EXCLUSIONES. 7. NOTAS.