DIEZ AÑOS DE EVALUACIÓN DE PROYECTOS Y ORGANIZACIONES PÚBLICAS: EL PREMIO CIUDADANÍA DEL OBSERVATORIO PARA LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS

MONAR RUBIA, FERNANDO

GESTION Y ANALISIS DE POLITICAS PUBLICAS, n.º 33/2005, pág. 107 a 119

1. Introducción. 2. La creación del Observatorio para la Calidad de los Servicios Públicos. 3. Características previas del Premio Ciudadanía. 4. El sistema de evaluación. 5. El Modelo Ciudadanía. 6. Los premiados de las tres primeras ediciones. 7. La edición del 2006. 8. El futuro del Observatorio CSP. Referencias bibliográficas y documentales.