DIAGNÓSTICO Y PROPUESTAS SOBRE LA INNOVACIÓN INSTITUCIONAL Y DE GESTIÓN DE LAS ADMINISTRACIONES LOCALES

RAMIÓ, CARLES

CUNAL, BOLETIN INFORMATIVO, n.º 1/2003, pág. 127 a 143

I. PRESENTACIÓN. II. CULTURA ADMINISTRATIVA DE LA SOCIEDAD: LAS PERCEPCIONES SOCIALES DE LAS ADMINISTRACIONES PÚBLICAS. III. EVALUACIÓN DEL CAMBIO ORGANIZATIVO DE LAS ADMINISTRACIONES LOCALES. IV. EVALUACIÓN DEL CAMBIO INSTITUCIONAL (VALORES Y CULTURA ADMINISTRATIVA) DE LAS ADMINISTRACIONES LOCALES. IV. EVALUACIÓN DE LA EXTERNALIZACIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS EN LAS ADMINISTRACIONES LOCALES. V. EVALUACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN. VI. CONCLUSIONES Y PROPUESTAS. A) PROPUESTAS RELACIONADAS CON LOS CAMBIOS ORGANIZATIVOS. B) PROPUESTAS RELACIONADAS CON LA CULTURA INSTITUCIONAL. C) PROPUESTAS RELACIONADAS CON LOS PROCESOS DE EXTERNALIZACIÓN. D) PROPUESTAS VINCULADAS A LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.