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ALGUNOS INSTRUMENTOS PARA LA REDEFINICION DEL DERECHO PUBLICO DEL FUTURO
PALOMAR OLMEDA, ALBERTO
Revista Vasca de Administración Pública, n.º 45/1996, pág. 17
1. El Derecho público al servicio de un Estado diferente: la necesidad de superar la crisis. 2. El compromiso público del Estado: el Derecho público al servicio del nuevo Estado. Algunos instrumentos. a) Las cartas de servicios. b) Los servicios de información y reclamación. c) Las nuevas tecnologías en la actuación de la Administración.