Actuaciones administrativas automatizadas y automatización robótica de procesos en la gestión de personas

Padilla Ruiz, Pedro

REVISTA VASCA DE GESTIÓN DE PERSONAS Y ORGANIZACIONES PUBLICAS, n.º 24/2023, pág. 52 a 69

1. Introducción. El reto de la innovación tecnológica de la Administración Pública. 2. Las Actuaciones administrativas automatizadas (AAA). 3. Los procesos robóticos automatizados (RPA). 4. La digitalización del sector público comparado. 5. Cómo abordar un proyecto RPA en una organización. 6. Conclusiones. Referencias Bibliográficas.