Síguenos en los medios sociales
OBSERVATORIO DE LA CIUDAD
Ayuntamiento de Madrid
Tipo: Bancos de Experiencias Municipales en España
Descripción:
El Observatorio de la Ciudad tiene como misión impulsar de forma institucional la evaluación de la gestión municipal y la efectividad de los principios de transparencia y participación, difundiendo e informando de sus resultados a la ciudadanía, y teniendo en cuenta especialmente la percepción que ésta tiene de la calidad de los servicios municipales.
Responde al derecho de los ciudadanos a ser informados de la gestión municipal, recogido en el artículo 7 del Reglamento Orgánico de Participación Ciudadana (31 de mayo de 2004), y al artículo 7 del Código de Buenas Prácticas Administrativas del Ayuntamiento de Madrid, aprobado por Acuerdo de la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid, de 4 de diciembre de 2008, que recoge el principio de transparencia en virtud del cual se determina que el Ayuntamiento actuará de forma transparente en sus relaciones con la ciudadanía, en beneficio de sus intereses y del bien común, sin otros límites que los impuestos por el respeto a los derechos fundamentales y las leyes.
Objetivos:
El Observatorio de la Ciudad responde a una doble finalidad: una interna consistente en promover e impulsar la evaluación de la gestión municipal y la efectividad de los principios de transparencia y participación; proporcionando a la organización municipal la información necesaria para la planificación y la gestión de los servicios; y otra externa, dirigida a difundir los resultados de la evaluación, la transparencia y la participación a la ciudadanía, informando de la gestión municipal y del nivel de calidad de los servicios que presta el Ayuntamiento.