Actualmente se está exigiendo a las administraciones que realicen una profunda transformación digital para poner a disposición de los ciudadanos más y mejores servicios digitales, con el objetivo de conseguir municipios más modernos y accesibles, más productivos y eficientes y más participativos y transparentes.

En este contexto, la presente obra, galardonada con Mención Especial en la IV Edición de Premios CEMCI, se plantea como un proyecto que pueda servir como guía y modelo de gran utilidad a otras Administraciones, sobre todo Locales, en el proceso de mejora de los servicios público.

Este trabajo se trata de un proyecto multidisciplinar, integrador y transversal a toda la organización, que engloba todas las obligaciones legales y de servicio público que se exigen a un ayuntamiento: Web institucional; expediente electrónico; sede electrónica; carpeta ciudadana; factura electrónica; oficina de asistencia en materia de registro; video actas, licitación electrónica; simplificación y reducción de cargas administrativas, sistemas de identificación y firma; esquemas nacionales de seguridad e interoperabilidad; transparencia y participación ciudadana y, por último, proyectos de smartcity.