Estás aquí: InicioFormaciónActividades formativas
Cursos de perfeccionamiento y profesionalización
Las herramientas digitales y las redes sociales al servicio de la Administración Pública del siglo XXI
Formación presencial
18 y 19 de abril de 2023
Silvia Muñoz Pérez
Técnica de Comunicación. Diputación de Granada.
Dado el objetivo esencial del Centro de Estudios Municipales y de Cooperación Internacional, CEMCI, acerca de la capacitación, instrucción y perfeccionamiento de los miembros y del personal de las Corporaciones Locales, es indicado poder ofrecer en el seno de esta Agencia Pública esta tipología de formación.
Esta propuesta plantea dotar a los empleados públicos de las entidades locales de una visión digital que puedan aplicar a su labor cotidiana para incrementar la calidad del servicio público que prestan.
Esta acción persigue que incluyan en su gestión habitual la perspectiva de la Comunicación digital y las Redes Sociales para establecer una mejor relación con la ciudadanía. Esto repercutirá en una mayor eficiencia y eficacia en la gestión que realizan y en la interacción con los beneficiarios del trabajo de las entidades públicas.
Partimos de la convicción de que estamos en una nueva época donde lo digital marca una nueva forma de trabajar en todos los sectores, y también en las Administraciones Públicas, y que para poder hacerlo es preciso capacitarse.
Todo un reto apasionante, e inexcusable, en el tiempo que nos ha tocado vivir
Cargos electos, directivos, funcionarios con habilitación de carácter estatal y empleados públicos de las Entidades Locales con titulación superior, media o asimilada, que tengan a su cargo funciones relacionadas con la materia objeto de la actividad formativa. Si el número de solicitudes lo permitiese, podrán ser admitidos solicitantes que presten servicios en la Junta de Andalucía u otras Administraciones y Entidades Públicas.
1. Liderar el proceso de transformación digital de los empleados de la administración pública.
2. Capacitar al alumnado para:
2.1. Establecer cauces de comunicación con la ciudadanía eficientes y adaptados a la realidad actual.
2.2. Utilizar las Redes Sociales desde la perspectiva del servicio público, el diálogo y la transparencia.
2.3. Herramientas digitales. Crear nuevos proyectos que nazcan desde un planteamiento digital.
1. Gestionar lo público en clave digital:
1.1. La ciudadanía en el centro de la gestión pública.
1.2. Nueva realidad, nuevas herramientas.
1.3. Las administraciones públicas ante el reto de la transformación digital.
2. La comunicación digital al servicio de la ciudadanía:
2.1. El Plan de Comunicación Digital:
3. Las redes sociales, el contacto con la ciudadanía:
3.1. Principales RR.SS:
3.2. Canales de comunicación digital:
4. La opinión de los ciudadanos:
4.1. Reputación digital.
4.2. Los empleados públicos en las redes sociales
5. Proyectos con enfoque digital, metodología:
5.1. Metodología para implementar herramientas digitales.
5.2. Proyectos digitales de éxito en administraciones públicas.