RIU HOTELS: LA FORMACION COMO CLAVE DEL DESARROLLO DE UN PROYECTO EMPRESARIAL

CARAZO, JOSE ANTONIO

CAPITAL HUMANO. INTEGRACION Y DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS, n.º 100/1997, pág. 32

1. Estructura y recursos. 2. Detección de las necesidades de formación. a) En las aperturas de nuevos hoteles. b) En las adaptaciones de nuevos hoteles. c) En las auditorías de calidad del cliente externo. 3. Funciones formativas y planificación. a) Formación-Integración. b) Formación-Reciclaje. c) Formación-Promoción. 4. Formación y selección de formadores. 5. La formación, un compromiso corporativo. a) Curso de Directores de Hotel. b) Cursos de idiomas. c) Cursos vestibulares. d) Cursos de reciclaje profesional.