DAL TRUSIMO PER TUTTI AL TURISMO DI QUALITÁ

PETRIANGELI, AGOSTINO E MICHELA VALENTINI

PAESAGGIO URBANO, n.º 1/2004, pág. 22 a 25

SOMMARIO: 1. COSA CHIEDONO QUESTE PERSONE PER POTER VIAGGIARE 2. I PROBLEMI DEL VIAGGIATORE CON DISABILITÁ 3. FRUIBILITÁ 4. INFORMAZIONE 5. COSTI 6. SVILUPPO CULTURALE 7. STRATEGIE PER UN TURISMO DI QUALITÁ 8. I PRINCIPI DEL QUALITÁ 9. LA FUNZIONE DI ACCOGLIENZA 10. L´EFFICIENZA DELLE PRETAZIONI 11. LA FRUIBILITÁ DIE LUOGHI A FORTE IDENTITÁ E SPECIALIZZAZIONE: ¨I LUOGHI PREZIOSI¨ 12. LA SICUREZZA STRUTTURALE, LA SICUREZZA DEL LAVORO, LA SICUREZZA TERRITORIALE 13. LA AZIONI PER LO SVILUPPO DELLA FRUIBILITÁ 14. IL SOSTEGO ALL´ENTE PUBBLICO 15. LA FORMAZIONE 16. LA COMUNICAZIONE INTERNA 16. LA COMUNICAZIONE ESTERNA 17. L´INFORMAZIONE 18. LO SVILUPPO DI UN PROCESSO DI CERTIFICAZIONE 19. LA VERIFICA DEI RISULTATI