CALIDAD EN LA GESTION DE LOS RECUROS HUMANOS: LAS CARTAS DE COMPROMISOS

OLOGARAY, AMERICO

CAPITAL HUMANO. INTEGRACION Y DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS, n.º 130/2000, pág. 9

1. ¿Quién es el cliente de recursos humanos?. 2. Elproceso de elaboración de la carta de compromisos. 3. Lascartas de compromisos de recursos humanos. 4. El proceso demejora continua. 5. Conclusión.